6 Ofertas de Servicio al Cliente Automotriz en Repuplica Dominica

Requisitos

• Estudiante Universitario y/o Graduado de Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines
• Experiencia en Servicio al Cliente
• Capacidad de negociación
• Conocimiento del idioma Inglés
• Manejo de Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Licencia de conducir vigente.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta promoción, exhibición y rotación de los productos en puntos de venta ferreteros, contribuyendo al crecimiento de ventas a través de estrategias que logren la eficaz rotación de mercancía y organización de góndolas.

Responsabilidades:

• Apoyar en la capacitación básica de clientes y ferreteros sobre las ventajas y usos de las tuberías y piezas de PVC
• Asegurar la correcta organización, limpieza y visibilidad de los productos en góndolas, estanterías y exhibidores.
• Mantener comunicación constante con el área comercial y de ventas para coordinar iniciativas de 
  sell in
   (colocación de productos) y 
  sell out
   (rotación y salida).
• Reportar semanalmente con fotografías y métricas de resultados de las colocaciones realizadas
• Velar por que se cumpla las estrategias de marketing ferretero en tiendas y ferreterías asignadas (solicitar la colocación de publicidad interior o exterior, brandeo de Pasillos o góndola, entrega de material POP a colaboradores del establecimiento)
• Ejecutar actividades de promoción y activaciones de marca para impulsar las ventas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 
  1 año en mercadeo ferretero o promoción en ferreterías
  .(indispensable)
• Conocimientos en el área de 
  plomería, PVC, tuberías y accesorios
   (deseable).
• Experiencia demostrable en 
  organización de góndolas, planogramas y control de inventario en punto de venta
  .
• Habilidades en 
  ventas, impulso de productos, negociación y atención al cliente
  .
• Manejo de técnicas 
  sell in y sell out
  .
• Disponibilidad para realizar recorridos y activaciones en distintos puntos de venta.
• Tener Motor o vehículo, para la movilidad.
• Buena dicción y habilidades de interlocución con el publico (Deseabe)

- Residir en la zona Bávaro, Punta Cana o zonas aledañas. (indispensable)

Estamos contratando

Asesor/a de Servicio al Cliente - Zona Este Santo Domingo

Buscamos personas dinamicas para integrarse al equipo de atención y ventas, brindando un servicio de calidad y contribuyendo al crecimiento del negocio en la Zona Este de Santo Domingo.

Requisitos

• Licenciatura o estudiante universitario(a) en áreas relacionadas.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo turnos de amanecida.
• Inglés avanzado.
• Experiencia comprobada en servicio al cliente o ventas.

Ofrecemos

• Salario fijo de RD$28,000
• Comisiones que oscilan entre RD$0,000 y RD 70,000
• Seguro complementario
• Diferencial de vacaciones
• Bono por participación en beneficios de la empresa
• Beneficios de ley
• Descuentos en comercios afiliados y otros beneficios adicionales

Si cumples con el perfil y buscas crecer profesionalmente, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.

En Santo Domingo Motors seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Asesor/a de Servicios apasionado/a por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y contribuir a la excelencia de nuestro Taller de Servicios.

Tu misión será recibir los vehículos de nuestras marcas autorizadas, asesorar a los clientes sobre el mantenimiento requerido, gestionar presupuestos y garantizar que cada entrega cumpla con los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. Tu objetivo será asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, al tiempo que impulsas la rentabilidad del área de servicio.

Requisitos

• Estudiante de término o Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Manejo de Office 365 (nivel básico).
• Inglés intermedio (valorable).
• Habilidades en negociación, proactividad y comunicación asertiva.

En este rol coordinarás la recepción de los vehículos en el taller, ya sea por cita, grúa o emergencias, asegurando un acompañamiento cercano al cliente en todo el proceso. Darás seguimiento a reparaciones, presupuestos y piezas solicitadas, asesorando de manera clara y confiable en cada etapa del servicio. También serás responsable de garantizar la entrega de los vehículos bajo los protocolos establecidos y de identificar oportunidades de venta de servicios y accesorios que generen valor al cliente y fortalezcan la relación a largo plazo.

Compromiso con la inclusión

Esta posición está abierta a todas las personas aptas para la misma, sin distinción de género, nacionalidad, etnicidad u otras formas de discriminación.

Santo Domingo Motors es una empresa con experiencia centenaria, líder, pionera y referente en el sector automotriz de la República Dominicana. Caracterizada por ser ágil, vanguardista e innovadora mediante el uso de la mejor tecnología, de la mano de un equipo de personas altamente comprometidas con la excelencia. Representa marcas reconocidas mundialmente por su calidad, incluyendo Nissan, Chevrolet, Cadillac, Suzuki, Infiniti y Yamaha. Asimismo, cuenta con una sólida red de dealers para poner sus marcas a disposición de sus clientes a lo largo de todo el territorio nacional. De igual modo, ofrece otros servicios de post venta y asesoría en financiamientos y seguros para la compra de vehículos.

Contamos con modernos talleres de servicios de equipados con herramientas especiales y equipos de diagnóstico de la más avanzada tecnología, un amplio almacén de piezas, y talleres de desabolladura y pintura que garantizan que nuestros clientes vivan la mejor experiencia del sector automotriz.