92 Ofertas de Servicio al Cliente Online en Repuplica Dominica

We are seeking a talented and experienced Operations Supervisor to join our team. The ideal candidate will be responsible for the day-to-day operations of the project, ensuring efficient workflow, customer satisfaction, and team performance. This role involves overseeing call center agents, managing schedules, and analyzing performance metrics.

Duties:

-Strong leadership and interpersonal skills.

-Excellent communication and problem-solving abilities.

-Proficiency in call center software and metrics.

-Ability to work under pressure and manage multiple tasks simultaneously.

Qualifications:

-Minimum 1 year in a supervisory role.

-Strong leadership and interpersonal skills.

-Excellent communication and problem-solving abilities.

-Ability to work under pressure and meet deadlines.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

Facilitar la atención e información a los usuarios de armas de fuego, así como registrar los datos personales y capturar los datos biométricos de los mismos, dando siempre una imagen profesional y atenta.

También, realizar el cobro ágil por el servicio ofrecido para que el usuario de armas de fuego continúe el proceso de renovación, traspaso o emisión original de su permiso de porte y tenencia de armas.

TAREAS Y/O RESPONSABILIDADES GENERALES DEL PUESTO:

• Recibir a los usuarios de armas de fuego que visitan la empresa;

• Capturar los datos biométricos de los usuarios de armas de fuego: Huellas; o Fotografía; o Firma; y o Datos personales, (correo electrónico, dirección y teléfono).

• Entregar comprobante de captura biométrica;

• Conocer y saber transmitir los servicios que brinda la empresa; e

• Identificar qué tipo de trámite está solicitando el cliente (renovación, traspaso u original).

•
Validar la autenticidad de los billetes con los que pagan los clientes;

• Verificar que la factura este a nombre del usuario de arma de fuego;

• Realizar cobro, cuadre de caja y depositar el dinero para el envío a Finanzas.

PERFIL DE CONTRATACIÓN

• Estudiante Universitario.
• Experiencia Laboral Previa: Mínima de seis (6) meses en la posición similar.

Conocimientos Necesarios:

• Servicio al cliente;

• Manejo de paquetes utilitarios (Windows, Microsoft Office: Word, Excel);

•
Conocimientos de cuadre de caja;

OFICIAL DE NEGOCIOS Y SERVICIO AL CLIENTE

Especializada en: Venta de Inversiones.

Salario Fijo:
RD$35,000

Incentivos Trimestrales:
Dependen de las Ventas; Iniciando: RD$0,000 - RD 40,000, luego de 1 año RD$ 00,000 - RD 150,000 pesos.

Horario laboral:

9:00am – 12:00 pm y 1:00pm -6:00pm de lunes a viernes.

sábados de 9:00am - 1:00pm.

Experiencia en Ventas:
mínimo 1 año.

Grado académico

Licenciado Mercadeo, Administración de empresas, carreras afines ó estudiante de termino de estas carreras.

Objetivo General del puesto

Esta posición es la encargada de realizar la gestión de ventas y servicio al cliente de forma digital, telefónica y físicamente en oficina. El Oficial de Negocios y Servicio al Cliente tiene el deber de incrementar la penetración de la cooperativa en el mercado, sobre los distintos productos según los parámetros trazados por el Director Comercial o Director General.

Esta posición se especializa en el área de colocación de inversiones en certificados financieros.

Competencias deseadas, valores mínimos:

Negociación: 4 de 5

Orientación a resultados: 4 de 5

Planificación y Organización: 4 de 5

Desarrollo de relaciones y redes: 3 de 5

Otros:

• Experiencia en ventas: mínimo 1 año.
• Experiencia en contabilidad o finanzas; habilidad con los números.

· Proactivo

· Persona con Valores.

· Servicial

· Organizado

Responsabilidades

• Recibir y darle la bienvenida a los clientes
• Informar acerca de nuestros productos
• Responsable de mantener buen ambiente laboral
• Hacer de nuestro espacio una necesidad para los clientes

Requisitos

• Experiencia previa en ventas (Indispensable)
• Disponibilidad de laborar en horario rotativo, fines de semana y días feriados
• Dominio del idioma inglés avanzado (Indispensable)
• Residir en La Romana (Obligatorio)

Beneficios:

• Salario competitivo
• Comisiones por ventas
• Plan de capacitación y desarrollo
• Buen ambiente laboral
• Beneficios de ley

• Descripción:
  Buscamos un(a) Representante de Atención al Cliente y Operaciones, proactivo(a), orientado(a) a resultados y con excelentes habilidades de comunicación. Será responsable de atender a nuestros clientes, resolver sus dudas o problemas, y apoyar en tareas operativas clave para el funcionamiento del negocio.

• Requisitos e Información General:

-Nivel Acádemico Bachiller o Estudiante universitario de Administración o carreras afines.

-Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente con conocimientos de Photoshop y experiencia en sector de servicios o impresión).

-Mínimo de 1 año de Experiencia en puestos similares.

-Manejo de herramientas de oficina (Microsoft Office, correo electrónico).

-Buena comunicación y trabajo en equipo.

-Sexo Indistinto.

-Disponibilidad Inmediata.

• Beneficios:

-Salario Competitivo.

-Beneficios de Ley.

-Oportunidad de Crecimiento.

-Buen ambiente laboral.

Disponibilidad inmediata.

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Buscamos a alguien como tu

Atención al Cliente en Centro de Salud/ Call Center

Objetivo:

Brindar información clara y completa a los usuarios, agendar las citas requeridas por clientes particulares y corporativos de forma eficaz y oportuna, guiar al usuario en todo el proceso de realización de las evaluaciones médicas ocupacionales, recibir llamadas telefónicas, suministrar información clara y completa a los usuarios y/o clientes corporativos

• Experiencia en validación de cobertura y autorización de procesos con las ARS.

• Gestión de agenda del centro (Pacientes y doctores).

• Mantener base de datos de pacientes actualizada.

Requisito:

Bachiller

Ser estudiante de Auxiliar de enfermería o Técnico en área de salud.

Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.

Competencias:

Trabajo en equipo

Planeación

Comunicación

Innovación y creatividad

Relaciones interpersonales

Localidad

Distrito Nacional, Santo Domingo

Jornada Completa

Salario

Competitivo

Tipo de empleo

Jornada completa

Estamos necesitando una persona de servicio al cliente con Comunicación efectiva, que sea empática y con inteligencia emocional, escucha activa y atención, Capacidad 
para
 trabajar en equipo y asumir responsabilidades y que pueda adquirir conocimientos de los servicios que ofrecemos. Que tenga deseos de aprender siempre.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta promoción, exhibición y rotación de los productos en puntos de venta ferreteros, contribuyendo al crecimiento de ventas a través de estrategias que logren la eficaz rotación de mercancía y organización de góndolas.

Responsabilidades:

• Apoyar en la capacitación básica de clientes y ferreteros sobre las ventajas y usos de las tuberías y piezas de PVC
• Asegurar la correcta organización, limpieza y visibilidad de los productos en góndolas, estanterías y exhibidores.
• Mantener comunicación constante con el área comercial y de ventas para coordinar iniciativas de 
  sell in
   (colocación de productos) y 
  sell out
   (rotación y salida).
• Reportar semanalmente con fotografías y métricas de resultados de las colocaciones realizadas
• Velar por que se cumpla las estrategias de marketing ferretero en tiendas y ferreterías asignadas (solicitar la colocación de publicidad interior o exterior, brandeo de Pasillos o góndola, entrega de material POP a colaboradores del establecimiento)
• Ejecutar actividades de promoción y activaciones de marca para impulsar las ventas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 
  1 año en mercadeo ferretero o promoción en ferreterías
  .(indispensable)
• Conocimientos en el área de 
  plomería, PVC, tuberías y accesorios
   (deseable).
• Experiencia demostrable en 
  organización de góndolas, planogramas y control de inventario en punto de venta
  .
• Habilidades en 
  ventas, impulso de productos, negociación y atención al cliente
  .
• Manejo de técnicas 
  sell in y sell out
  .
• Disponibilidad para realizar recorridos y activaciones en distintos puntos de venta.
• Tener Motor o vehículo, para la movilidad.
• Buena dicción y habilidades de interlocución con el publico (Deseabe)

- Residir en la zona Bávaro, Punta Cana o zonas aledañas. (indispensable)

Buscamos un(a) profesional con experiencia comprobada en servicio al cliente, con la madurez y criterio necesarios para integrarse a una empresa joven en crecimiento. La persona ideal debe combinar habilidades de atención al cliente, gestión comercial y conocimientos básicos de comercio internacional, con capacidad para mantener orden, dar seguimiento y garantizar fluidez en todo el ciclo de pedidos, desde la cotización hasta el cobro.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto del cliente: recibir solicitudes de cotización y canalizar al vendedor correspondiente.
• Elaborar y enviar cotizaciones a clientes.
• Gestionar órdenes de compra: coordinar con compras si no hay inventario disponible y con facturación para el despacho en caso de disponibilidad.
• Mantener actualizado el estatus de las órdenes abiertas (pendientes y cerradas).
• Coordinar y dar seguimiento a despachos urgentes fuera del protocolo normal, asegurando la documentación correspondiente.
• Enviar estados de cuentas a clientes y dar seguimiento a cobros.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente y gestión comercial (no se aceptan perfiles sin experiencia).
• Dominio de Excel intermedio-avanzado.
• Inglés nativo o segundo idioma (Para comunicarse con los clientes)
• Conocimiento de Incoterms básicos (Ex Works, FOB, C&F, CIF).
• Manejo de cuentas por cobrar y documentación contable básica (notas de crédito/débito, antigüedad de saldos, descuentos).
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar clientes corporativos.
• Organización, criterio propio y capacidad para trabajar bajo presión.

Beneficios

A debatir en la entrevista.