90 Ofertas de Asesor de Servicio en Repuplica Dominica

Requisitos

• Estudiante Universitario y/o Graduado de Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines
• Experiencia en Servicio al Cliente
• Capacidad de negociación
• Conocimiento del idioma Inglés
• Manejo de Microsoft Office.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Licencia de conducir vigente.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta promoción, exhibición y rotación de los productos en puntos de venta ferreteros, contribuyendo al crecimiento de ventas a través de estrategias que logren la eficaz rotación de mercancía y organización de góndolas.

Responsabilidades:

• Apoyar en la capacitación básica de clientes y ferreteros sobre las ventajas y usos de las tuberías y piezas de PVC
• Asegurar la correcta organización, limpieza y visibilidad de los productos en góndolas, estanterías y exhibidores.
• Mantener comunicación constante con el área comercial y de ventas para coordinar iniciativas de 
  sell in
   (colocación de productos) y 
  sell out
   (rotación y salida).
• Reportar semanalmente con fotografías y métricas de resultados de las colocaciones realizadas
• Velar por que se cumpla las estrategias de marketing ferretero en tiendas y ferreterías asignadas (solicitar la colocación de publicidad interior o exterior, brandeo de Pasillos o góndola, entrega de material POP a colaboradores del establecimiento)
• Ejecutar actividades de promoción y activaciones de marca para impulsar las ventas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 
  1 año en mercadeo ferretero o promoción en ferreterías
  .(indispensable)
• Conocimientos en el área de 
  plomería, PVC, tuberías y accesorios
   (deseable).
• Experiencia demostrable en 
  organización de góndolas, planogramas y control de inventario en punto de venta
  .
• Habilidades en 
  ventas, impulso de productos, negociación y atención al cliente
  .
• Manejo de técnicas 
  sell in y sell out
  .
• Disponibilidad para realizar recorridos y activaciones en distintos puntos de venta.
• Tener Motor o vehículo, para la movilidad.
• Buena dicción y habilidades de interlocución con el publico (Deseabe)

- Residir en la zona Bávaro, Punta Cana o zonas aledañas. (indispensable)

Estamos contratando

Asesor/a de Servicio al Cliente - Zona Este Santo Domingo

Buscamos personas dinamicas para integrarse al equipo de atención y ventas, brindando un servicio de calidad y contribuyendo al crecimiento del negocio en la Zona Este de Santo Domingo.

Requisitos

• Licenciatura o estudiante universitario(a) en áreas relacionadas.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo turnos de amanecida.
• Inglés avanzado.
• Experiencia comprobada en servicio al cliente o ventas.

Ofrecemos

• Salario fijo de RD$28,000
• Comisiones que oscilan entre RD$0,000 y RD 70,000
• Seguro complementario
• Diferencial de vacaciones
• Bono por participación en beneficios de la empresa
• Beneficios de ley
• Descuentos en comercios afiliados y otros beneficios adicionales

Si cumples con el perfil y buscas crecer profesionalmente, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.

En Santo Domingo Motors seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Asesor/a de Servicios apasionado/a por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y contribuir a la excelencia de nuestro Taller de Servicios.

Tu misión será recibir los vehículos de nuestras marcas autorizadas, asesorar a los clientes sobre el mantenimiento requerido, gestionar presupuestos y garantizar que cada entrega cumpla con los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. Tu objetivo será asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, al tiempo que impulsas la rentabilidad del área de servicio.

Requisitos

• Estudiante de término o Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Manejo de Office 365 (nivel básico).
• Inglés intermedio (valorable).
• Habilidades en negociación, proactividad y comunicación asertiva.

En este rol coordinarás la recepción de los vehículos en el taller, ya sea por cita, grúa o emergencias, asegurando un acompañamiento cercano al cliente en todo el proceso. Darás seguimiento a reparaciones, presupuestos y piezas solicitadas, asesorando de manera clara y confiable en cada etapa del servicio. También serás responsable de garantizar la entrega de los vehículos bajo los protocolos establecidos y de identificar oportunidades de venta de servicios y accesorios que generen valor al cliente y fortalezcan la relación a largo plazo.

Compromiso con la inclusión

Esta posición está abierta a todas las personas aptas para la misma, sin distinción de género, nacionalidad, etnicidad u otras formas de discriminación.

Santo Domingo Motors es una empresa con experiencia centenaria, líder, pionera y referente en el sector automotriz de la República Dominicana. Caracterizada por ser ágil, vanguardista e innovadora mediante el uso de la mejor tecnología, de la mano de un equipo de personas altamente comprometidas con la excelencia. Representa marcas reconocidas mundialmente por su calidad, incluyendo Nissan, Chevrolet, Cadillac, Suzuki, Infiniti y Yamaha. Asimismo, cuenta con una sólida red de dealers para poner sus marcas a disposición de sus clientes a lo largo de todo el territorio nacional. De igual modo, ofrece otros servicios de post venta y asesoría en financiamientos y seguros para la compra de vehículos.

Contamos con modernos talleres de servicios de equipados con herramientas especiales y equipos de diagnóstico de la más avanzada tecnología, un amplio almacén de piezas, y talleres de desabolladura y pintura que garantizan que nuestros clientes vivan la mejor experiencia del sector automotriz.

Responsabilidades

• Recibir y darle la bienvenida a los clientes
• Informar acerca de nuestros productos
• Responsable de mantener buen ambiente laboral
• Hacer de nuestro espacio una necesidad para los clientes

Requisitos

• Experiencia previa en Servicio al Cliente (indispensable)
• Dominio del idioma inglés intermedio - avanzado (indispensable)
• Residir en la Zona Colonial o zonas cercanas (indispensable)
• Disponibilidad de laborar en horario rotativo, días feriados y fines de semana

Beneficio

• Beneficios de ley
• Salario competitivo
• Comisiones por ventas
• Buen ambiente laboral
• Plan de capacitación y desarrollo

Este puesto ofrece la oportunidad de integrarse desde el inicio a un nuevo proyecto financiero en la República Dominicana, aportando valor a través de la cuantificación y recopilación de información de clientes mediante llamadas para fines de evaluación crediticia y mitigación de riesgos. Buscamos personas responsables, con pasión por el servicio y el detalle, que quieran crecer en un entorno innovador y dinámico, donde cada interacción contribuye a construir un modelo de atención y análisis confiable que marcará la diferencia en el sector.

Por el momento estamos buscando personas interesadas en trabajar sábados de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., y domingos y feriados de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Responsabilidades principales

• Cuantificar y recopilar información del cliente mediante llamadas para fines de evaluación crediticia y mitigación de riesgos.
• Brindar atención al cliente de acuerdo con los estándares de calidad de la empresa.
• Registrar y mantener actualizados los datos de los clientes en los sistemas internos.
• Cumplir con las políticas internas, código de conducta y lineamientos del empleador.
• Manejar con estricta confidencialidad toda la información recibida de clientes y de la empresa.

Requisitos

• Bachillerato aprobado (preferible estudios universitarios en áreas administrativas, financieras o afines).
• Experiencia previa en servicio al cliente, cobranzas o evaluación crediticia (deseable).
• Habilidades de comunicación efectiva, organización y responsabilidad.
• Capacidad para trabajar fines de semana y días feriados según el horario establecido.

Horario de trabajo

• Sábados:
  9:00 a.m. – 6:00 p.m.
• Domingos y días feriados:
  10:00 a.m. – 6:00 p.m.

Canalizar los servicios solicitados por los usuarios de manera rápida y efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad y cumplimiento de métricas establecidos por la empresa.

Escuchar al usuario de forma activa y empática.

Brindar la debida orientación utilizando las herramientas provistas, entiéndase guiones, sistemas, programas, etc. y brindar diversas soluciones y / o alternativas.

Mantener registros de todas las conversaciones en nuestra base de datos del centro de llamadas de una manera comprensible.

Construir relaciones sostenibles e involucrar a los clientes haciendo un esfuerzo adicional en el servicio.

Requisitos:

* Bachiller de 4to nivel aprobado.

* Experiencia mínima de 1 años como agente de llamadas o servicio al cliente.

* Conocimientos de microsoft office.

* Inglés y español fluido (oral y escrito). *Vacantes disponibles en ambos idiomas*

Ubicación: Distrito Nacional

Modalidad: Presencial (Lunes a viernes 7:00am-5:00pm)

*OPORTUNIDADES LABORALES*

Estamos buscando talentos para unirse a nuestro equipo en las siguientes vacantes:

1. *Representante de Servicio al Cliente*

2. *Representante de Cobros*

3. *Soporte Técnico*

*REQUISITOS*

• Título de bachiller o estudiante universitario en carreras afines (Mercadeo, Administración de Empresas, Psicología, etc.)

• Residencia en Santo Domingo Este

• Disponibilidad inmediata para comenzar

*BENEFICIOS*

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

• Ambiente laboral dinámico y colaborativo

• Paquete de beneficios competitivos

Si cumples con los requisitos y estás motivado para unirte a nuestro equipo, no dudes en postular Estamos ansiosos por conocer a nuestros futuros colegas.