91 Ofertas de Atención Clientes en Repuplica Dominica

Propósito
Brindar asistencia a nuestros clientes y consumidores obteniendo información del mercado a través de los distintos canales de comunicación , para generar una experiencia de servicio memorable los clientes del grupo manteniendo su lealtad, y para contribuir a aumentar la cartera de clientes, coadyuvando en el logro de las metas de ventas. Promover con las distintas áreas la cultura de cliente céntrico y el cumplimiento de la oferta de valor a cada segmento.

Educación

• Estudiante de término de Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines

Conocimiento, Habilidades y Experiencia Deseables

• Mínima 1 año en labores de Experiencia de Clientes, Centros de Llamadas y Atención al Cliente.
• Conocimiento de herramientas de CRM
• Conocimiento de Sap
• Manejo Microsoft Office
• Excel avanzado
• Buena dicción y comunicación

Estamos en búsqueda de un Subgerente de Relaciones con Clientes para liderar las áreas de diseño y presupuesto en la venta de proyectos de paneles solares.
Buscamos un profesional con experiencia comprobada
e
n la gestión de clientes y en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales de
proyectos fotovoltaicos
, que pueda dirigir equipos hacia soluciones innovadoras y sostenibles, fortaleciendo las relaciones estratégicas y garantizando el éxito en cada proyecto.

Estamos en la búsqueda de una Ejecutiva de Gestión de Clientes para ser parte de nuestra familia y contribuir al éxito continuo de nuestro crecimiento. Dentro de los roles principales están los siguientes:

• Gestión y manejo de solicitudes del correo de Servicio al cliente y Soporte en línea.
• Gestión y seguimiento de prospectos
• Soporte acceso Alpha en línea a los clientes
• Control y seguimiento de los pagos retenidos
• Soporte en la actualización de cuentas

Perfil profesional:

• Estudiante o egresada en Administración de empresas, ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Mercadeo o carreras afines.
• Sin experiencia previa necesaria.
• Interés en desarrollarse en las finanzas.
• Conocimientos sólidos en el manejo de herramientas, sistemas y paquete completo de Office.
• Nivel intermedio de inglés.

Habilidades:

• Proactividad.
• Orientación por servicio.
• Trabajo en equipo.
• Buena comunicación oral, gestual y escrita.
• Resolución de problemas.
• Habilidad de negociación.
• Atención al detalle.

Sobre Alpha Puesto de Bolsa

Somos el puesto de bolsa de mayor impulso del país, cerrando el 2022 entre las 3 primeras posiciones en patrimonio, resultados netos y activos. Nuestro propósito es transformar positivamente el bienestar financiero de las personas, de sus empresas y de nuestro país, siendo un activo fundamental para lograrlo nuestra #GenteAlpha.

Buscamos personas íntegras, apasionadas por la excelencia, curiosas, colaborativas y creativas.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• Contamos con programas de bienestar y desarrollo para nuestros colaboradores.
• Formarás parte de un equipo altamente capacitado, con una visión moderna y enfocada en la mejora continua de nuestra oferta de valor hacia nuestros relacionados.
• Hemos sido reconocidos por nuestras iniciativas internas:
• Posición #18 de Great Place To Work Latinoamérica en el ranking de 2024, galardonada por GPTW Centroamérica y Caribe.
• Entre las 40 Mejores Empresas Para Trabajar en el ranking de 2022, galardonada por Revista Mercado.
• 6ta Mejor Empresa para Jóvenes Profesionales de República Dominicana en el ranking de 2020, galardonada por la firma Employers for Youth.

¿Estás interesada? Envía tu CV a
indicando asunto "Vacante EGDC"

Buscamos un(a) profesional con experiencia comprobada en servicio al cliente, con la madurez y criterio necesarios para integrarse a una empresa joven en crecimiento. La persona ideal debe combinar habilidades de atención al cliente, gestión comercial y conocimientos básicos de comercio internacional, con capacidad para mantener orden, dar seguimiento y garantizar fluidez en todo el ciclo de pedidos, desde la cotización hasta el cobro.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto del cliente: recibir solicitudes de cotización y canalizar al vendedor correspondiente.
• Elaborar y enviar cotizaciones a clientes.
• Gestionar órdenes de compra: coordinar con compras si no hay inventario disponible y con facturación para el despacho en caso de disponibilidad.
• Mantener actualizado el estatus de las órdenes abiertas (pendientes y cerradas).
• Coordinar y dar seguimiento a despachos urgentes fuera del protocolo normal, asegurando la documentación correspondiente.
• Enviar estados de cuentas a clientes y dar seguimiento a cobros.
• Participar activamente en reuniones de coordinación y estatus con gerentes de compras de empresas clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente y gestión comercial (no se aceptan perfiles sin experiencia).
• Dominio de Excel intermedio-avanzado.
• Inglés nativo o segundo idioma (Para comunicarse con los clientes)
• Conocimiento de Incoterms básicos (Ex Works, FOB, C&F, CIF).
• Manejo de cuentas por cobrar y documentación contable básica (notas de crédito/débito, antigüedad de saldos, descuentos).
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar clientes corporativos.

• Organización, criterio propio y capacidad para trabajar bajo presión.

• Contrato Indefinido / Fijo

• Jornada Completa
• Horario Lunes a Viernes 08:00 am - 05:00 pm
• Modalidad Trabajo presencial
• Beneficios de ley.
• Otros beneficios se detallaran en la entrevista.

Buscamos a alguien como tu

Atención al Cliente en Centro de Salud/ Call Center

Objetivo:

Brindar información clara y completa a los usuarios, agendar las citas requeridas por clientes particulares y corporativos de forma eficaz y oportuna, guiar al usuario en todo el proceso de realización de las evaluaciones médicas ocupacionales, recibir llamadas telefónicas, suministrar información clara y completa a los usuarios y/o clientes corporativos

• Experiencia en validación de cobertura y autorización de procesos con las ARS.

• Gestión de agenda del centro (Pacientes y doctores).

• Mantener base de datos de pacientes actualizada.

Requisito:

Bachiller

Ser estudiante de Auxiliar de enfermería o Técnico en área de salud.

Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.

Competencias:

Trabajo en equipo

Planeación

Comunicación

Innovación y creatividad

Relaciones interpersonales

Localidad

Distrito Nacional, Santo Domingo

Jornada Completa

Salario

Competitivo

Tipo de empleo

Jornada completa