31 Ofertas de Experiencia C en Repuplica Dominica

Hola
¿Estás buscando un cambio en tu carrera profesional?
Pues esta es tu oportunidad

Nos encantaría que explores nuevas posibilidades laborales con nosotros, pero antes de explicarte las responsabilidades, conocimientos y tecnicismos que buscamos de ti, lo más importante es presentarnos como organización:

Lo primero que debes saber es que
somos una familia
, nos preocupamos por el bienestar personal y laboral de nuestros colaboradores, y
valoramos y reconocemos los pequeños logros
de las personas, así como los grandes hitos que puedan alcanzar.

Nos caracteriza nuestra cercanía, puertas abiertas, e infinitas oportunidades de aprender de tu trabajo y del trabajo de otros.
Te impulsamos a que seas y desarrolles
tu mejor versión,
creemos en el talento de las personas y
confiamos en nuestra gente
y en las habilidades que puedan aportar en nuestra organización.

Somos auténticos, joviales y enérgicos,
y trabajamos como organización para crear espacios de trabajo que generen bienestar laboral y personal. Nos enfocamos y esforzamos en crear experiencias memorables en todo momento y por ello cuidamos todos los aspectos necesarios
para acoger de la mejor manera desde el primer momento.
Queremos que te sientas bienvenido en tu nueva familia adquirida: tu líder y tu equipo de trabajo

Si te llamó la atención nuestra cultura y estás buscando incorporarte en una organización como la nuestra,
este es el momento perfecto pues estamos buscando talentos como tú

Estamos en búsqueda de un
Especialista Bienestar y Experiencia
apasionado y altamente motivado para Diseñar, implementar y gestionar programas que promuevan el bienestar integral de los empleados, así como de crear experiencias positivas en el lugar de trabajo, fomentando un ambiente laboral saludable y motivador, alineando las iniciativas de bienestar y experiencia con los objetivos estratégicos de la organización.

¿Te interesa? Aquí te describimos las responsabilidades y experiencia requerida:

• Desarrollar e implementar una estrategia de bienestar integral que abarque la salud física, mental y emocional de los colaboradores.
• Promover actividades y programas que fomenten la participación en actividades deportivas y otros eventos de salud y bienestar.
• Realizar encuestas y análisis relacionadas a las iniciativas de bienestar y experiencia.
• Planificar y ejecutar eventos institucionales y actividades de cercanía.
• Diseñar e implementar la estrategia de reconocimiento a colaboradores.
• Diseñar y gestionar programas de voluntariado y la participación de los colaboradores en programas de responsabilidad social.
• Desarrollar y ejecutar planes de comunicación interna alineado a la aspiración de la Vicepresidencia de Capital Humano.
• Levantar el journey de colaborador y fortalecer la estrategia de experiencia del empleado
• Desarrollar e implementar una estrategia de Marca Empleadora y Employee Advocacy.

Experiencia y habilidades:

• Elaboración de programas de bienestar y experiencia del empleado.
• Gestión de proyectos y planificación de eventos.
• Manejo de presupuesto.
• Comunicación corporativa y presentaciones de alto impacto.
• Lic. Psicología, Administración de Empresas o carreras afines.
• 3 años en cargos similares dentro de instituciones financieras.
• Inglés básico.
• Manejo de SAP, Ilustrator, Pipefy y paquete de Microsoft Office.

¿Te gustaría saber más de nosotros? Aquí te presentamos un poco de nuestra
propuesta de valor.

En nuestras oficinas se siente ese ambiente familiar de puertas abiertas, lo que nos ayuda a mejorar la integración y a fomentar el trabajo colaborativo. Dentro de nuestros espacios físicos contamos con:

• Salón de lactancia
  para uso de nuestras madres.
• Family Room,
  un lugar multiusos, que puedes utilizar para relajarte o para almorzar, y en donde celebramos algunas de nuestras actividades organizacionales.
• Máquinas dispensadoras
  con snacks para cuando los antojitos del día.
• Parqueos techados y seguridad 24/7
  , porque es importante cuidar tu carro del sol, para que siempre permanezca como nuevo.

¿Qué ropa debes utilizar para venir a la oficina?
Te comentamos que tenemos vestimenta flexible para las áreas administrativas, ya que valoramos tu talento sin importar que ropa uses.
Los jeans y tenis
son una buena opción para cualquier día de la semana y, sobre todo, porque hace mucho calor en nuestra isla Si eres del front, tenemos uniformes basados en la simplicidad, comodidad e identidad de la marca, utilizando materiales sostenibles para su confección.

Anualmente podrás disfrutar de tus vacaciones con 14 días de descanso, y cada año de antigüedad vamos adicionando un día más hasta un
tope de 21 días .
Y eso no es todo, a partir de tu ingreso tienes disponible 1 día de diligencias personales, que se renueva anualmente, además de medio día de cumpleaños.

Con nuestro
Club de Descuentos
podrás disfrutar de servicios solo con presentar tu carnet de colaborador en los establecimientos que se encuentran aliados a nuestra organización. Dentro de estos establecimientos se encuentran: agencias de viaje, salones de belleza y barberías, compras diversas, entre otros.

Para cuidar la salud física de nuestros colaboradores, contamos con la opción de afiliarse a gimnasios como el
Body Shop o Gold's Gym
con tarifa corporativa y/o entrenar al aire libre con
Fit con Miguel

.

Todos los veranos preparamos una actividad de
campamento para traer a los pequeños de la casa,
que también son parte de nuestra familia, y nos encargamos de que pasen días de diversión. Por igual, y antes de iniciar las clases, ayudamos a los colaboradores con unos bonos para que puedan realizar la compra de los útiles escolares.

Tu salud es lo más importante para nosotros, por ello,
te costeamos el 100% del seguro médico de salud
y de vida tanto para ti como para tus dependientes directos. También te acompañamos y apoyamos en los momentos más difíciles con el seguro de últimos gastos.

Como tradición, todos los años celebramos nuestra
Semana de la Salud y Bienestar
, y en ella podrás disfrutar de una serie de actividades para que puedas priorizar tu salud a través de: jornada visual, bucal, cardiológica, auditiva, relajación y talleres y charlas sobre salud mental, emocional y financiera.

Por último, y no menos importante, otorgamos un
bono vacacional
en tu mes aniversario y, como parte de nuestras
facilidades bancarias
podrás acceder a beneficios como:
avance a sueldo, avance a regalía y tasas especiales en tarjetas de crédito, multicrédito y préstamos personales, de vehículo e hipotecario.

Podrás disfrutar de todo esto y mucho más. Si te gustó nuestra propuesta…
¿Qué esperas para aplicar? Banesco Contigo

Propósito del puesto:

Apoyar la adopción, mejora y seguimiento de herramientas digitales para intermediarios, mediante la gestión de historias de usuario, pruebas funcionales, levantamiento de mejoras, análisis de métricas y soporte proactivo.

Requisitos:

• Grado universitario en Informática, Marketing Digital, Administración de empresas o carreras afines.
• Mínimo 2 años Roles analíticos o de soporte en áreas de tecnología y experiencia digital.
• Conocimiento en análisis de datos.
• Conocimiento en análisis de procesos.
• Manejo del paquete Office
• Power BI.

Competencias:
Ágil, Basado/a en Resultados, Centrado/a en el Cliente, Apertura al Cambio, Pensamiento Digital, Orientación al Negocio.

Propósito
Brindar asistencia a nuestros clientes y consumidores obteniendo información del mercado a través de los distintos canales de comunicación , para generar una experiencia de servicio memorable los clientes del grupo manteniendo su lealtad, y para contribuir a aumentar la cartera de clientes, coadyuvando en el logro de las metas de ventas. Promover con las distintas áreas la cultura de cliente céntrico y el cumplimiento de la oferta de valor a cada segmento.

Educación

• Estudiante de término de Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines

Conocimiento, Habilidades y Experiencia Deseables

• Mínima 1 año en labores de Experiencia de Clientes, Centros de Llamadas y Atención al Cliente.
• Conocimiento de herramientas de CRM
• Conocimiento de Sap
• Manejo Microsoft Office
• Excel avanzado
• Buena dicción y comunicación

Buscamos
Agente de Experiencia al Huésped
para importante hotel de lujo.

Responsabilidades principales

• Ser el punto de contacto principal para consultas y solicitudes de los huéspedes, vía teléfono, correo, chat o presencia física.
• Gestión eficiente de procesos de check‑in y check‑out, reservas, comunicaciones internas y solicitudes especiales.
• Transmisión de información clave entre departamentos (recepción, bell service, limpieza, alimentos y bebidas, seguridad), dando seguimiento para asegurar que las solicitudes se cumplan a satisfacción del huésped.
• Brindar información sobre instalaciones del hotel, promociones, atracciones locales y experiencia destacada.
• Manejar reclamos o incidencias de forma cordial y ágil, buscando soluciones efectivas y manteniendo el estándar de servicio.
• Mantener actualizados los registros de interacción con huéspedes, según políticas y estándares operativos.
• Facilitar reportes diarios y comunicación fluida al siguiente turno o supervisor.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Negocios o carrera afín.
• Inglés y español fluidos (hablado y escrito).
• Mínimo 1 año de experiencia en roles similares como Guest Service Agent, Front Desk o Guest Relations, preferentemente en entornos de lujo.
• Servicio al cliente comprobado y enfoque en la satisfacción del huésped.
• Excelentes habilidades de comunicación, multitarea y resolución de problemas.

Misión del puesto
:

•Coordinar la ejecución de la estrategia de mercadeo digital y comunicación establecidas, para fortalecer el posicionamiento de las Empresas de la División de Mercado de Valores y Fiducia (en lo adelante "las Empresas de la División") en el mercado y mejorar la cercanía con clientes y prospectos.

•Desarrollar propuestas y acciones que mejoren la experiencia del cliente, a través de la gestión del customer journey, la atención a quejas y sugerencias, y la coordinación de campañas de fidelización, en línea con los objetivos de la gerencia.

•Administrar y gestionar la creación y divulgación de contenidos relevantes a través de los distintos canales de comunicación, garantizando que estén alineados con la identidad de la marca y las estrategias de negocio definidas.

Funciones principales:

• Implementar la estrategia de mercadeo, para lograr una mayor presencia y actividad en las distintas plataformas de redes sociales, en busca de una mayor cercanía con clientes y prospectos del mercado.
• Gestionar las propuestas de los diferentes artes para comunicaciones internas y externas, alineados a los criterios de marca definidos por el CFBHD.
• Apoyar en la definición y ejecución del plan de Customer Journey para las Empresas de la División.
• Preparar información requerida para el análisis sobre deserción de clientes y apoyar a las Áreas de Negocios en la ejecución de planes de retención.
• Coordinar las solicitudes para obtener la cotización, compra y entrega de regalos y artículos POP para clientes y relacionados de las Empresas de la División, con el objetivo de reforzar el posicionamiento de la marca en clientes y relacionados.
• Realizar la coordinación y apoyar en la ejecución de las diferentes actividades de integración y conexión emocional dirigidas a los colaboradores de las Empresas de la División, con la finalidad de integrar, motivar y mejorar las relaciones interpersonales de los miembros de los diferentes equipos.
• Preparar y comunicar el Boletín de Novedades de Impacto, con las informaciones relevantes, con el objetivo de mantener informados a todo el equipo de negocios y apoyar en diferentes planes de acción.
• Participar en el diseño y ejecución, en conjunto con el equipo de negocios de las Empresas de la División, de las actividades de fidelización de clientes por medio del mercadeo, el manejo de redes sociales, la publicidad y las campañas promocionales.
• Notificar diariamente los Hechos Relevantes referentes al Sector de las Empresas de la División, con el objetivo de mantener informados a los colaboradores, sobre las novedades del sector.
• Gestionar las quejas y sugerencias de los clientes, en coordinación con las Áreas de Negocios, con la finalidad de centralizar y brindar una respuesta y atención oportuna.

Formación académica
:

Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad o carreras a fines.

Experiencia laboral:

Mínimo 3 años áreas relacionadas

Brindar soporte administrativo integral en las áreas de almacén y compras, asegurando el adecuado control de inventarios, atención a proveedores y cumplimientos de procesos administrativo

Responsabilidades

1. Supervisar y ejecutar la recepción de mercancías

2. Registrar en el sistema (Zempac) la mercancía recibida

3. Gestionar documentación oficial del proceso de recepción

4. Realizar el etiquetado e identificación de productos

5. Apoyar la realización de inventarios

6. dar seguimiento a las Órdenes de Compra

7. Colaborar con la transferencias de insumos entre sucursales

8. Controlar suministros solicitados por personal interno

9. Coordinar solicitudes especiales (medicamentos no disponibles en tienda)

10. Entregar los soportes correspondientes al área contable

Requisitos

Técnico o Licenciatura en Administración de Empresa, Mercadeo, Comercio, ingeniería industrial o afines.

Experiencia mínima de dos (2) años en farmacia.

Conocimiento del sistema Zempac

Dominio de Microsoft Office.