10 Ofertas de Atención al Cliente en Santiago de Los Caballeros
Servicio al Cliente
Santiago de Los Caballeros, Santiago
Multi Servicios Empresariales
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Actividades del cargo :
br>Atención telefónica (Atenderás vía llamada o mensajería a clientes interesados en nuestros servicios, te enfocarás en brindarles información únicamente, es decir, no te encargarás de vender algún producto o servicio vía telefónica)
Pu licidad en redes sociales (Realizaras anuncios en las plataformas que la empresa utiliza, para ello te brindamos todas las herramientas publicitarias)
Gestionar citas para nuestras actividades (Al atender vía telefónica también gestionaríamos citas para que los clientes interesados puedan recibir información del área necesaria)
br>Actualizar diariamente la bitácora de nuestros registros.
br>Atención telefónica (Atenderás vía llamada o mensajería a clientes interesados en nuestros servicios, te enfocarás en brindarles información únicamente, es decir, no te encargarás de vender algún producto o servicio vía telefónica)
Pu licidad en redes sociales (Realizaras anuncios en las plataformas que la empresa utiliza, para ello te brindamos todas las herramientas publicitarias)
Gestionar citas para nuestras actividades (Al atender vía telefónica también gestionaríamos citas para que los clientes interesados puedan recibir información del área necesaria)
br>Actualizar diariamente la bitácora de nuestros registros.
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0
Oficial de Servicio al Cliente
Santiago de Los Caballeros, Santiago
MEDIPATH
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Brindar información a los clientes vía telefónica, en relación a las promociones y servicios que ofrece el laboratorio.
Conocimientos probados en Servicio al Cliente (indispensable) br>Buena dicción br>Buen manejo del Computador
Conocimientos probados en Servicio al Cliente (indispensable) br>Buena dicción br>Buen manejo del Computador
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1
Servicio al Cliente Tienda de Zapatos
Santiago de Los Caballeros, Santiago
Endless Rose
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos una persona con actitud positiva, excelente trato al cliente y pasión por la moda para formar parte de nuestro equipo en tienda de calzados. Será responsable de brindar una atención personalizada, asesorar a los clientes en sus compras, mantener el orden y la buena presentación del área de trabajo, y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
br>Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (preferible en tiendas de ropa o calzado). br>Buena comunicación y habilidades interpersonales. br>Proactividad, responsabilidad y puntualidad.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados. br>Bachillerato aprobado (mínimo). br>Ofrecemos:
Salario base + incentivos por ventas.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
br>Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (preferible en tiendas de ropa o calzado). br>Buena comunicación y habilidades interpersonales. br>Proactividad, responsabilidad y puntualidad.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados. br>Bachillerato aprobado (mínimo). br>Ofrecemos:
Salario base + incentivos por ventas.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
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2
Vendedor / Servicio Al Cliente Para Tienda.
Santiago de Los Caballeros, Santiago
Endless Rose
Publicado hace 21 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
1- Formación y conocimientos.
Bachillerato completo. br>Conocimientos básicos de ventas, atención al cliente y manejo de caja. < r>Manejo de herramientas tecnológicas básicas (computadora, correo electrónico, punto de venta).
2-Experiencia
Habilidades y competencias
Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales. br>
3-Orientación al cliente y actitud proactiva. br>Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas de ventas. br>Organización, puntualidad y responsabilidad. br>Buena presencia y trato cordial.
4-Disponibilidad
Horario rotativo, incluyendo fines de semana y días feriados. br>Disponibilidad inmediata.
5-Otros requisitos
Residencia cercana a la tienda o facilidad de transporte.
Bachillerato completo. br>Conocimientos básicos de ventas, atención al cliente y manejo de caja. < r>Manejo de herramientas tecnológicas básicas (computadora, correo electrónico, punto de venta).
2-Experiencia
Habilidades y competencias
Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales. br>
3-Orientación al cliente y actitud proactiva. br>Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas de ventas. br>Organización, puntualidad y responsabilidad. br>Buena presencia y trato cordial.
4-Disponibilidad
Horario rotativo, incluyendo fines de semana y días feriados. br>Disponibilidad inmediata.
5-Otros requisitos
Residencia cercana a la tienda o facilidad de transporte.
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3
LEER BIEN Cajera y servicio al cliente
Santiago de Los Caballeros, Santiago
GRUPO MONTE HIGO
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa del sector servicio requiere un representante para desempeñarse en el cargo de cajera y servicios al cliente.
Requisitos: br>• Manejo de caja. < r>• Técnico en ventas. • Excelente relaciones < r>•Aparente < r>•Vivir cerca de la Bartolomé Colón
• Lunes a jueves de 10pm a 7:00pm < r>•viernes y sábado de 11:pm a 8:pm Algunos días horas extras. br>• Domingos de 8:00am a 2:00pm < r>• Dia libre entre semana < r>Salario y Beneficios:
• RD18,000 < r>• Seguro de salud < r>• Salario de navidad < r>• Comision por venta < r>Funciones:
• Trabajo de equipo. < r>• Control de inventario. < r>• Ventas < r>• Facturación.
Requisitos: br>• Manejo de caja. < r>• Técnico en ventas. • Excelente relaciones < r>•Aparente < r>•Vivir cerca de la Bartolomé Colón
• Lunes a jueves de 10pm a 7:00pm < r>•viernes y sábado de 11:pm a 8:pm Algunos días horas extras. br>• Domingos de 8:00am a 2:00pm < r>• Dia libre entre semana < r>Salario y Beneficios:
• RD18,000 < r>• Seguro de salud < r>• Salario de navidad < r>• Comision por venta < r>Funciones:
• Trabajo de equipo. < r>• Control de inventario. < r>• Ventas < r>• Facturación.
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4
Especialista en Soporte de Servicio al Cliente En inglés
Santiago de Los Caballeros, Santiago
SEWN PRODUCTS INC
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Horario: 11:00 a. m. - 8:00 p. m. / 12:00 p. m. - 9:00 p. m.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
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5
Especialista en Soporte de Servicio al Cliente En inglés
Santiago de Los Caballeros, Santiago
SPI by Jostens
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Horario: 11:00 a. m. - 8:00 p. m. / 12:00 p. m. - 9:00 p. m.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
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Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Santiago de Los Caballeros !
6
Servicio al cliente en tienda de calzado Endless Rose
Santiago de Los Caballeros, Santiago
Endless Rose
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Endless Rose estamos buscando personas con actitud positiva, amables y responsables para unirse a nuestro equipo como personal de servicio al cliente en tienda de calzado.
br>La función principal del puesto es brindar atención personalizada a cada cliente, asegurando una experiencia de compra agradable, eficiente y de calidad. Buscamos personas con habilidades de comunicación, gusto por las ventas y disposición para trabajar en equipo.
Responsabilidades:
Atender a los clientes en tienda con amabilidad y respeto.
Asesorar sobre tallas, modelos y disponibilidad de productos.
Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo. br>
Apoyar en el acomodo y exhibición de calzado. br>
Cumplir con los lineamientos y objetivos de la tienda.
Requisitos:
Actitud de servicio y buena presentación. br>
Puntualidad y compromiso.
Ganas de aprender (experiencia no indispensable).
Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos.
Ofrecemos:
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación constante. br>
Forma parte de Endless Rose, una tienda en crecimiento enfocada en brindar calidad, estilo y una experiencia única a cada cliente.
br>La función principal del puesto es brindar atención personalizada a cada cliente, asegurando una experiencia de compra agradable, eficiente y de calidad. Buscamos personas con habilidades de comunicación, gusto por las ventas y disposición para trabajar en equipo.
Responsabilidades:
Atender a los clientes en tienda con amabilidad y respeto.
Asesorar sobre tallas, modelos y disponibilidad de productos.
Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo. br>
Apoyar en el acomodo y exhibición de calzado. br>
Cumplir con los lineamientos y objetivos de la tienda.
Requisitos:
Actitud de servicio y buena presentación. br>
Puntualidad y compromiso.
Ganas de aprender (experiencia no indispensable).
Disponibilidad para trabajar fines de semana o turnos rotativos.
Ofrecemos:
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Capacitación constante. br>
Forma parte de Endless Rose, una tienda en crecimiento enfocada en brindar calidad, estilo y una experiencia única a cada cliente.
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7
Servicios al cliente y facturación (Gurabo - Santiago)
Santiago de Los Caballeros, Santiago
The Human Potential Company
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Servicios al cliente y facturación (Gurabo, Santiago)
br>Requisitos:
- Técnico en Adm. Empresas. br>- Experiencia en Servicio al cliente y caja.
- Conocimientos en gestión de pedidos (seguimiento y/o resolución de incidencias). < r>- Amplio conocimiento en procesos de facturación y caja. br>- Habilidad para administrar clientes con facturas pendientes a crédito, con capacidad para negociar y hacer seguimiento de pagos. br>- Dominio básico del inglés. < r>- Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Aptitudes:
- Habilidades de comunicación. br>- Orientación al servicio. br>- Organización. br>- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Buena gestión del tiempo. br>
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando atención cálida, rapidez y resolución efectiva de consultas y necesidades. - Realizar seguimiento a los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final, manteniendo al cliente informado en cada etapa. br>- Poseer conocimientos sólidos en facturación, incluyendo la emisión de facturas. - Gestionar a los clientes con facturas pendientes a crédito, manteniendo comunicación proactiva y seguimiento hasta la regularización de pagos
Horario:
- Lunes a Viernes 8:00 AM – 6:00 PM < r>- Sábados 8:00 AM – 12:00 PM
Salario: RD$22,000 a RD$24,500
Beneficios:
- Beneficios de Ley.
br>Requisitos:
- Técnico en Adm. Empresas. br>- Experiencia en Servicio al cliente y caja.
- Conocimientos en gestión de pedidos (seguimiento y/o resolución de incidencias). < r>- Amplio conocimiento en procesos de facturación y caja. br>- Habilidad para administrar clientes con facturas pendientes a crédito, con capacidad para negociar y hacer seguimiento de pagos. br>- Dominio básico del inglés. < r>- Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Aptitudes:
- Habilidades de comunicación. br>- Orientación al servicio. br>- Organización. br>- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Buena gestión del tiempo. br>
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando atención cálida, rapidez y resolución efectiva de consultas y necesidades. - Realizar seguimiento a los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final, manteniendo al cliente informado en cada etapa. br>- Poseer conocimientos sólidos en facturación, incluyendo la emisión de facturas. - Gestionar a los clientes con facturas pendientes a crédito, manteniendo comunicación proactiva y seguimiento hasta la regularización de pagos
Horario:
- Lunes a Viernes 8:00 AM – 6:00 PM < r>- Sábados 8:00 AM – 12:00 PM
Salario: RD$22,000 a RD$24,500
Beneficios:
- Beneficios de Ley.
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8
Representante de Servicio para Representantes
Santiago de Los Caballeros, Santiago
SEWN PRODUCTS INC
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
TÍTULO DEL PUESTO: Representante de Servicios - Base Jewelry
Ubicación: Santiago – Presencial br>Horario: 9:00 a. m. - 6:00 p. m. / 10:00 a. m. - 7:00 p. m. (Horario de verano)
Responsabilidad principal:
La principal responsabilidad de este puesto es gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo en relación con la creación de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), el mantenimiento continuo de cuentas y las tareas diarias, incluyendo asuntos relacionados con garantías. El puesto también implica brindar capacitación en ventas cuando sea necesario.
br>RESPONSABILIDADES:
- Gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo sobre la creación y mantenimiento de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), así como actividades diarias, incluyendo problemas de garantía. También brinda capacitación en ventas según sea necesario.
- nteractuar con plantas de manufactura y otros grupos de apoyo para resolver problemas en proceso y consultas de clientes.
- Recopilar y distribuir información a la fuerza de ventas, gerencia de ventas y plantas sobre pedidos, reparaciones y eventos de entrega. br>- Comunicar el manejo especial de pedidos y cuentas al personal de oficina y planta. Incluye el monitoreo del sistema de reservas de ventas.
- Participar en el trabajo en equipo y asumir responsabilidades, incluyendo cobertura multifuncional.
- Interactuar con especialistas de producto y marketing para garantizar la mejor solución para las necesidades del cliente. br>
El candidato ideal para este puesto deberá tener: br>Requisitos:
- Título de secundaria o equivalente. br>- Tres años de experiencia diversificada en servicio al cliente o soporte de ventas. br>- Experiencia en informes financieros y revisión de crédito. < r>- Dominio completo del inglés y español. < r>- Conocimiento práctico del paquete Microsoft (con énfasis en Excel), Oracle y MS Project. < r>Deseable:
- 3 años de experiencia en Jostens (preferido) br>- 1 año de experiencia en procesamiento de pedidos (preferido) br>- 1 año de experiencia en oficina general (preferido) br>
Otros beneficios:
- Pago semanal
- Transporte ida y vuelta
- Beneficios conforme a la ley
- Seguro médico complementario br>- Beneficios en farmacia y óptica br>- Cooperativa interna
- Bonificaciones
- Programa de referidos
- Período de vacaciones pagadas br>- Oportunidades de crecimiento
Ubicación: Santiago – Presencial br>Horario: 9:00 a. m. - 6:00 p. m. / 10:00 a. m. - 7:00 p. m. (Horario de verano)
Responsabilidad principal:
La principal responsabilidad de este puesto es gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo en relación con la creación de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), el mantenimiento continuo de cuentas y las tareas diarias, incluyendo asuntos relacionados con garantías. El puesto también implica brindar capacitación en ventas cuando sea necesario.
br>RESPONSABILIDADES:
- Gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo sobre la creación y mantenimiento de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), así como actividades diarias, incluyendo problemas de garantía. También brinda capacitación en ventas según sea necesario.
- nteractuar con plantas de manufactura y otros grupos de apoyo para resolver problemas en proceso y consultas de clientes.
- Recopilar y distribuir información a la fuerza de ventas, gerencia de ventas y plantas sobre pedidos, reparaciones y eventos de entrega. br>- Comunicar el manejo especial de pedidos y cuentas al personal de oficina y planta. Incluye el monitoreo del sistema de reservas de ventas.
- Participar en el trabajo en equipo y asumir responsabilidades, incluyendo cobertura multifuncional.
- Interactuar con especialistas de producto y marketing para garantizar la mejor solución para las necesidades del cliente. br>
El candidato ideal para este puesto deberá tener: br>Requisitos:
- Título de secundaria o equivalente. br>- Tres años de experiencia diversificada en servicio al cliente o soporte de ventas. br>- Experiencia en informes financieros y revisión de crédito. < r>- Dominio completo del inglés y español. < r>- Conocimiento práctico del paquete Microsoft (con énfasis en Excel), Oracle y MS Project. < r>Deseable:
- 3 años de experiencia en Jostens (preferido) br>- 1 año de experiencia en procesamiento de pedidos (preferido) br>- 1 año de experiencia en oficina general (preferido) br>
Otros beneficios:
- Pago semanal
- Transporte ida y vuelta
- Beneficios conforme a la ley
- Seguro médico complementario br>- Beneficios en farmacia y óptica br>- Cooperativa interna
- Bonificaciones
- Programa de referidos
- Período de vacaciones pagadas br>- Oportunidades de crecimiento
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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