1 Ofertas de Servicios al Cliente en Punta Cana
Representante de Servicio al Cliente
Punta Cana, La Altagracia
Intrarhecursos
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-Atender y asesorar a los clientes en la sucursal, por teléfono o vía digital, respecto a los servicios de la empresa Courier.
-Recibir carga de paquetes y darle ubicación a los mismos,Inventario semanal del almacén a su cargo,Facturar y despachar paquetes. br>-Brindar información sobre tarifas, tiempos de entrega, restricciones y políticas de paquetes. < r>-Gestionar solicitudes de seguimiento, cambios o reclamaciones relacionadas con los paquetes.
-Coordinar la ruta de entrega, recolección y entrega de paquetes con el repartidor. br>-Resolver de manera efectiva y cordial las inquietudes o problemas de los clientes.
-Promover los servicios adicionales y ofertas de la empresa cuando sea apropiada.
Requisitos: Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente, capacidad de organización, solución de problemas y trabajo en equipo. Manejo de sistemas informáticos, conocimientos básicos de logística y envíos internacionales (deseable).
-Recibir carga de paquetes y darle ubicación a los mismos,Inventario semanal del almacén a su cargo,Facturar y despachar paquetes. br>-Brindar información sobre tarifas, tiempos de entrega, restricciones y políticas de paquetes. < r>-Gestionar solicitudes de seguimiento, cambios o reclamaciones relacionadas con los paquetes.
-Coordinar la ruta de entrega, recolección y entrega de paquetes con el repartidor. br>-Resolver de manera efectiva y cordial las inquietudes o problemas de los clientes.
-Promover los servicios adicionales y ofertas de la empresa cuando sea apropiada.
Requisitos: Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente, capacidad de organización, solución de problemas y trabajo en equipo. Manejo de sistemas informáticos, conocimientos básicos de logística y envíos internacionales (deseable).
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