16 Ofertas de Servicios al Cliente en Repuplica Dominica
Servicios al Cliente
Publicado hace 2 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>• Ayudar a descargar los furgones accesorios. < r>• Ayudar a organizar los productos dentro del área de accesorios o en la nave, siguiendo un sistema ordenado que permita una fácil localización y acceso.
Verificar que todas las facturas estén físicamente. < r>• Cubrir lugar de trabajo a falta de algún personal. • Mantener el área de accesorios limpia y ordenada. • Ayudar a la realización del inventario periódicamente.
Servicios al cliente y facturación (Gurabo - Santiago)
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Requisitos:
- Técnico en Adm. Empresas. br>- Experiencia en Servicio al cliente y caja.
- Conocimientos en gestión de pedidos (seguimiento y/o resolución de incidencias). < r>- Amplio conocimiento en procesos de facturación y caja. br>- Habilidad para administrar clientes con facturas pendientes a crédito, con capacidad para negociar y hacer seguimiento de pagos. br>- Dominio básico del inglés. < r>- Manejo intermedio de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Aptitudes:
- Habilidades de comunicación. br>- Orientación al servicio. br>- Organización. br>- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Buena gestión del tiempo. br>
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando atención cálida, rapidez y resolución efectiva de consultas y necesidades. - Realizar seguimiento a los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final, manteniendo al cliente informado en cada etapa. br>- Poseer conocimientos sólidos en facturación, incluyendo la emisión de facturas. - Gestionar a los clientes con facturas pendientes a crédito, manteniendo comunicación proactiva y seguimiento hasta la regularización de pagos
Horario:
- Lunes a Viernes 8:00 AM – 6:00 PM < r>- Sábados 8:00 AM – 12:00 PM
Salario: RD$22,000 a RD$24,500
Beneficios:
- Beneficios de Ley.
Ejecutivo de Cuentas de Servicios al Cliente Bilingüe
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. / Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. br>Inicio de Entrenamiento: Agosto 2025
Responsabilidades:
El Ejecutivo de Servicio al Cliente es responsable de gestionar las solicitudes de los consumidores y procesarlas en nuestros sistemas CRM. Las órdenes se reciben por teléfono, fax y correo electrónico. Es el primer punto de contacto con el cliente y ayuda a resolver quejas o devoluciones. Brinda apoyo y asistencia en todas las actividades relacionadas con el departamento.
Requisitos del Puesto:
-Estudiante de término o egresado universitario br>-Ética laboral sólida y buena actitud < r>-Excelentes habilidades de mecanografía y conocimientos informáticos; manejo básico de MS Office (Word, Excel, Outlook, Explorer) -Etiqueta profesional al teléfono br>-Comunicación interpersonal efectiva br>-Habilidades de escucha y atención al detalle; la comunicación escrita y verbal es clave. < r>-Nivel de inglés avanzado br>-Cédula dominicana br>-Residir en Santiago
Preferible:
-Capacidad para realizar múltiples tareas br>-Aprendizaje rápido br>-Orientación al detalle br>-Conocimiento amplio de productos como chaquetas, ropa exterior y chenille
-Conocimiento del sistema AS400
-Disponibilidad para horas extras
Otros Beneficios:
-Pago semanal
-Transporte ida y vuelta
-Beneficios de ley
-Seguro médico complementario br>-Beneficios en farmacia y óptica br>-Cooperativa interna
-Bonificaciones
-Programa de referidos
-Vacaciones pagadas
-Oportunidades de crecimiento
Representante de Servicio para Representantes
Publicado hace 12 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Ubicación: Santiago – Presencial br>Horario: 9:00 a. m. - 6:00 p. m. / 10:00 a. m. - 7:00 p. m. (Horario de verano)
Responsabilidad principal:
La principal responsabilidad de este puesto es gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo en relación con la creación de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), el mantenimiento continuo de cuentas y las tareas diarias, incluyendo asuntos relacionados con garantías. El puesto también implica brindar capacitación en ventas cuando sea necesario.
br>RESPONSABILIDADES:
- Gestionar todas las comunicaciones telefónicas y escritas con los representantes de ventas de campo sobre la creación y mantenimiento de cuentas (nuevas cuentas y ofertas de productos), así como actividades diarias, incluyendo problemas de garantía. También brinda capacitación en ventas según sea necesario.
- nteractuar con plantas de manufactura y otros grupos de apoyo para resolver problemas en proceso y consultas de clientes.
- Recopilar y distribuir información a la fuerza de ventas, gerencia de ventas y plantas sobre pedidos, reparaciones y eventos de entrega. br>- Comunicar el manejo especial de pedidos y cuentas al personal de oficina y planta. Incluye el monitoreo del sistema de reservas de ventas.
- Participar en el trabajo en equipo y asumir responsabilidades, incluyendo cobertura multifuncional.
- Interactuar con especialistas de producto y marketing para garantizar la mejor solución para las necesidades del cliente. br>
El candidato ideal para este puesto deberá tener: br>Requisitos:
- Título de secundaria o equivalente. br>- Tres años de experiencia diversificada en servicio al cliente o soporte de ventas. br>- Experiencia en informes financieros y revisión de crédito. < r>- Dominio completo del inglés y español. < r>- Conocimiento práctico del paquete Microsoft (con énfasis en Excel), Oracle y MS Project. < r>Deseable:
- 3 años de experiencia en Jostens (preferido) br>- 1 año de experiencia en procesamiento de pedidos (preferido) br>- 1 año de experiencia en oficina general (preferido) br>
Otros beneficios:
- Pago semanal
- Transporte ida y vuelta
- Beneficios conforme a la ley
- Seguro médico complementario br>- Beneficios en farmacia y óptica br>- Cooperativa interna
- Bonificaciones
- Programa de referidos
- Período de vacaciones pagadas br>- Oportunidades de crecimiento
Representante de Servicio al Cliente
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-Recibir carga de paquetes y darle ubicación a los mismos,Inventario semanal del almacén a su cargo,Facturar y despachar paquetes. br>-Brindar información sobre tarifas, tiempos de entrega, restricciones y políticas de paquetes. < r>-Gestionar solicitudes de seguimiento, cambios o reclamaciones relacionadas con los paquetes.
-Coordinar la ruta de entrega, recolección y entrega de paquetes con el repartidor. br>-Resolver de manera efectiva y cordial las inquietudes o problemas de los clientes.
-Promover los servicios adicionales y ofertas de la empresa cuando sea apropiada.
Requisitos: Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente, capacidad de organización, solución de problemas y trabajo en equipo. Manejo de sistemas informáticos, conocimientos básicos de logística y envíos internacionales (deseable).
Representante de Servicio al cliente Bilingüe
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones: br>Atender pacientes de forma telefónica y presencial totalmente en ingles para la coordinación de consultas y estudios. < r>Requisitos:
Estudiante universitario o graduada de mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines < r>2 años de experiencia en servicio al cliente o puesto similar br>Nivel de Ingles avanzado
Buen manejo de paquete de office
Horario:
Lunes a viernes 8am a 6pm
Salario:
RD$30,000
Incentivo de RD-$10,000 en base a cumplimiento de metas de calidad y eficiencia
Representante de Servicio al Cliente (Presencial)
Publicado hace 15 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Lovely Nailz RD buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro equipo en Santo Domingo. Esta posición es presencial y de tiempo completo. Serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional desde el primer contacto hasta la postventa. br>
Responsabilidades principales:
Atender consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cordial.
Brindar asesoría sobre nuestros productos y servicios. br>
Contribuir al fortalecimiento de la relación con los clientes y a la mejora continua del servicio. br>
Requisitos del perfil:
Experiencia previa en atención o soporte al cliente. br>
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. br>
Empatía, proactividad y orientación al servicio. < r>
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. br>
Dominio básico de herramientas digitales y de gestión de clientes.
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Acerca de lo último Servicios al cliente Empleos en Repuplica Dominica !
Representante de Servicio Al Cliente En Proyectos
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
El/la Representante de Servicio al Cliente será responsable de brindar una experiencia excepcional a los clientes de LVP Real Estate Investment, manteniendo una comunicación efectiva y resolviendo sus consultas y problemas de manera oportuna y profesional. Deberá fomentar una cultura de servicio centrada en la satisfacción del cliente, asegurando que todas las interacciones reflejen los valores y estándares de la empresa. br>
Responsabilidades y Tareas Principales:
• Atención al Cliente: o tender las consultas y reclamos de los clientes de manera amable y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, etc.). o Pr porcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de la empresa. br>o esolver los problemas de los clientes de manera eficiente y oportuna, buscando soluciones que superen sus expectativas.
o Realizar seguimiento a los casos de los clientes para asegurar su satisfacción. br>• Ge tión de la Información:
o M ntenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa. br>o laborar informes sobre las consultas y reclamos de los clientes.
• M jora Continua: < r>o Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones.
o Participar en la capacitación y desarrollo del equipo de servicio al cliente. br>o olaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia en la experiencia del cliente.
Habilidades y Competencias Requeridas:
• E foque al Servicio: < r>o Pasión por brindar un servicio excepcional al cliente. br>o apacidad para comprender y anticipar las necesidades de los clientes.
o Actitud positiva y proactiva.
• O ganización: o apacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades. br>o abilidades de organización y gestión del tiempo. < r>o A ención al detalle. br>• Re aciones Interpersonales: < r>o Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. br>o apacidad para establecer relaciones positivas con los clientes y colegas.
o Habilidades de escucha activa y empatía. br>• Re ponsabilidad: < r>o Capacidad para asumir la responsabilidad de sus acciones.
o Compromiso con la calidad y la excelencia.
o Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. br>Requisitos del Puesto:
• Ba hillerato completo (deseables estudios universitarios). < r>• E periencia mínima de 1 año en puestos de servicio al cliente.
• Ma ejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). < r>• D sponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Representante de Servicio al Cliente en Romana
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Bachiller culminado (obligatorio)
Residir en la Romana (indispensable)
Dominio del idoma inglés intermedio (indispensable) br>Experiencia previa en servicio al cliente (indispensable)
Disponibilidad de laborar en horario rotativo (indispensable)
Beneficios de ley
Salario competitivo
Comisiones por ventas
Buen ambiente laboral
Plan de capacitación y desarrollo
Representante de Servicio al Cliente Zona Colonial
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Bachiller culminado (obligatorio)
Residir cerca de la Zona Colonial (indispensable)
Dominio del idoma inglés intermedio (indispensable) br>Experiencia previa en servicio al cliente (indispensable)
Disponibilidad de laborar en horario rotativo (indispensable)
Beneficios de ley
Salario competitivo
Comisiones por ventas
Buen ambiente laboral
Plan de capacitación y desarrollo
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