94 Ofertas de Servicio de Soporte en Repuplica Dominica
Especialista en Soporte de Servicio al Cliente En inglés
Santiago de Los Caballeros, Santiago
SEWN PRODUCTS INC
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Horario: 11:00 a. m. - 8:00 p. m. / 12:00 p. m. - 9:00 p. m.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
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Especialista en Soporte de Servicio al Cliente En inglés
Santiago de Los Caballeros, Santiago
SPI by Jostens
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Horario: 11:00 a. m. - 8:00 p. m. / 12:00 p. m. - 9:00 p. m.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
Ubicación: Santiago – Presencial br>DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO: < r>Este puesto es responsable de una combinación de las siguientes funciones: br>RESPONSABILIDADES / FUNCIONES ESENCIALES:
1- Instructor:
• Desarrollar y redactar materiales de capacitación. • antener actualizados los materiales de capacitación. • Ca acitar a nuevos empleados y al personal existente. < r>• D sarrollar un programa de certificación y evaluar la efectividad de las capacitaciones. • Br ndar apoyo a los empleados. < r>2- Especialista en Atención al Consumidor: br>• At nder y resolver casos de clientes molestos. < r>• M ntener comunicación con clientes internos y externos. • Cr ar y fortalecer relaciones con todos los departamentos e instalaciones de Jostens. < r>• I entificar necesidades de capacitación. 3- Monitor de Calidad:
• Gr bar y evaluar llamadas de los representantes de servicio al cliente. < r>• B indar retroalimentación y coaching sobre las llamadas monitoreadas. • De ectar necesidades de capacitación. • Re lizar supervisión en paralelo (Side by Side). 4- Soporte:
• Re ponder preguntas de los representantes de servicio al cliente dentro del CCC. < r>• A oyar al personal del CCC en la resolución de problemas de los clientes. • Re actar y actualizar procesos. < r>• M ntener contenido dinámico. • De ectar necesidades de capacitación. • Br ndar mentoría. 5- Experto en la Materia:
• Es ecializarse en uno o varios productos específicos. • Ma tener documentación y actualizaciones en JWeb. • As stir a capacitaciones y actualizaciones anuales. < r>• B indar apoyo en proyectos y/o pruebas cuando sea necesario. < r>REQUISITOS:
• E ucación secundaria o equivalente. • Mí imo 2 años de experiencia en servicio al cliente o en centros de llamadas, así como experiencia desarrollando e impartiendo capacitaciones.
C nocimiento de productos Jostens.
• M nejo de sistemas Legacy, Oracle, Intranet y Clipper. < r>• S lida experiencia en el uso de PC, Internet y el paquete Microsoft Office, incluyendo Access o sistemas similares. • E celentes habilidades interpersonales, de comunicación escrita y verbal. • Fu rtes competencias organizativas y de priorización, con atención al detalle para garantizar precisión en el manejo de datos y sistemas.
Ca acidad para impulsar cambios mediante planificación, resolución de problemas, toma de decisiones y trabajo efectivo con las personas. < r>• Cap cidad de trabajar de manera independiente así como en equipo para alcanzar metas establecidas y cumplir plazos importantes.
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1
Servicio cliente área cosmetico-area bebe
Santo Domingo
TIENDAS MINAYA, S.R.L.
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
cajera y Servicio al Cliente
mujer entre 35 y 45 años. br> Ágil y dispuesto. br> Buena comunicación, br>buena actitud y trato con el cliente.
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de trabaja bajo presión. br>Excelente ambiente laboral.
Residir preferiblemente en Santo Domingo Este
Interesadas favor enviar su Curriculum vitae al correo:
mujer entre 35 y 45 años. br> Ágil y dispuesto. br> Buena comunicación, br>buena actitud y trato con el cliente.
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de trabaja bajo presión. br>Excelente ambiente laboral.
Residir preferiblemente en Santo Domingo Este
Interesadas favor enviar su Curriculum vitae al correo:
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2
Servicio al cliente
Santiago, Santiago
Dolche Rosé
Publicado hace 3 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones a realizar
• Responder consultas por Whatsapp, teléfono y redes sociales br>• Preparar y entregar ordenes a dolchelovers con amabilidad < r>Requisitos
• Buena ortografía Aptitudes
• Responsabilidad < r>• Atención al detalle • Compromiso con la calidad < r>• Energía positiva • Trabajo en equipo < r>• Proactividad
• Responder consultas por Whatsapp, teléfono y redes sociales br>• Preparar y entregar ordenes a dolchelovers con amabilidad < r>Requisitos
• Buena ortografía Aptitudes
• Responsabilidad < r>• Atención al detalle • Compromiso con la calidad < r>• Energía positiva • Trabajo en equipo < r>• Proactividad
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3
Servicio al Cliente
Multi Servicios Empresariales
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Actividades del puesto:
br>Atención telefónica: (Atenderás vía llamada o mensajería a clientes interesados en nuestros servicios, te enfocarás en brindarles información solamente, es decir no te encargarás de vender algún producto o servicio vía telefónica)
P blicidad en redes sociales: (Realizaras anuncios en las plataformas que la empresa utiliza, para ello te brindamos todas las herramientas publicitarias)
Gestionar citas para nuestras actividades: (Al atender vía telefónica también gestionaríamos citas para que los clientes interesados puedan recibir información del área necesaria)
br>Actualizar diariamente la bitácora de nuestros registros.
br>Atención telefónica: (Atenderás vía llamada o mensajería a clientes interesados en nuestros servicios, te enfocarás en brindarles información solamente, es decir no te encargarás de vender algún producto o servicio vía telefónica)
P blicidad en redes sociales: (Realizaras anuncios en las plataformas que la empresa utiliza, para ello te brindamos todas las herramientas publicitarias)
Gestionar citas para nuestras actividades: (Al atender vía telefónica también gestionaríamos citas para que los clientes interesados puedan recibir información del área necesaria)
br>Actualizar diariamente la bitácora de nuestros registros.
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4
Servicio al cliente
Vita Healthy and Fit
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somo una empresa dedicada a la venta de comida saludable y de calidad que brinda bienestar de dentro hacia fuera.
br>Buscamos colaboradores con experiencia en el area de servicio al cliente, con buena actitud, disciplina y responsable.
Para desempeñar funciones de contacto directo con el cliente, orientacion con los productos, manejo de caja y manejo de plataformas delivery.
br>Buscamos colaboradores con experiencia en el area de servicio al cliente, con buena actitud, disciplina y responsable.
Para desempeñar funciones de contacto directo con el cliente, orientacion con los productos, manejo de caja y manejo de plataformas delivery.
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5
Servicio al cliente
Santo Domingo
Cardio Imágenes Especializadas
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Experiencia comprobable siendo:
br>Secretaria, Asistente administrativa, Auxiliar de contabilidad, y/o facturadora en Centros médicos br>
Experiencia con Seguros médicos br>
Damos mucha importancia a la excelencia, amabilidad y a la calidad de servicio.
Areas:
Facturación br>Resultados
Call center
Seguro
Digitación br>
Para Digitación debe tener agilidad con el teclado
br>Secretaria, Asistente administrativa, Auxiliar de contabilidad, y/o facturadora en Centros médicos br>
Experiencia con Seguros médicos br>
Damos mucha importancia a la excelencia, amabilidad y a la calidad de servicio.
Areas:
Facturación br>Resultados
Call center
Seguro
Digitación br>
Para Digitación debe tener agilidad con el teclado
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Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Servicio de soporte Empleos en Repuplica Dominica !
6
Servicio al Cliente
Santiago, Santiago
Junquito Gas, SRL
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos una joven con experiencia en el área de Servicio al Cliente en tiendas.
Aptitudes: Ventas, servicio al cliente, atención telefónica, manejo de PC, Word y excel. Puntualidad y organización. Orientada al detalle
Mínimo un año de experiencia
Aptitudes: Ventas, servicio al cliente, atención telefónica, manejo de PC, Word y excel. Puntualidad y organización. Orientada al detalle
Mínimo un año de experiencia
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7
Servicio al cliente
Santo Domingo
Almacenes caribe
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Solicitamos Servicio al cliente , para brindar atención y soporte a nuestros clientes por teléfono, chat o correo electrónico. Requerimos buena comunicación, actitud positiva y manejo básico de herramientas informáticas; experiencia previa es valorada pero no indispensable. Ofrecemos salario competitivo, capacitación y oportunidad de crecimiento. Interesados enviar CV a o al WhatsApp 849-855-444
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8
Servicio al cliente
Los Prados, Nuevo Distrito Nacional
People Group Dominicana
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
-Recibir y atender consultas de clientes por diversos canales (teléfono, correo, redes sociales, chat en línea, etc.).
-Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, promociones y políticas. br>-Asesorar al cliente en procesos de compra, uso de productos o solución de problemas. br>
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8 A 5, SABADOS DE 10 A 5
-Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, promociones y políticas. br>-Asesorar al cliente en procesos de compra, uso de productos o solución de problemas. br>
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8 A 5, SABADOS DE 10 A 5
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